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Comment Scrum peut aider à améliorer la satisfaction client grâce à une meilleure gestion de projet
Scrum est une méthode agile qui peut aider à améliorer la satisfaction client grâce à une meilleure gestion de projet.
Scrum encourage une communication constante et transparente entre les membres de l'équipe et les parties prenantes, ce qui permet de créer un environnement de travail collaboratif et de garder les parties prenantes informées des progrès du projet. Les Sprints review et les démos régulières permettent également aux parties prenantes de donner leur feedback et d'ajuster les objectifs en fonction de leurs besoins.
Ensuite, Scrum encourage également une approche itérative et flexible qui permet d'adapter rapidement les plans en fonction des retours des parties prenantes. Les sprints de courte durée permettent de produire des résultats rapidement et de les partager avec les parties prenantes pour validation, permettant ainsi de minimiser les risques de dérive et d'assurer une plus grande satisfaction client.
